O Checkup360 ("nos", "nosso" ou "Empresa") e o controlador responsavel pelo tratamento dos seus dados pessoais. Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (Lei n. 13.709/2018 — LGPD) e demais legislacoes aplicaveis.
2.1. Dados fornecidos por voce:
2.2. Dados coletados automaticamente:
2.3. Dados gerados durante o uso do servico:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Prestacao do servico de consulta de credito | Execucao de contrato (Art. 7, V) e Protecao ao credito (Art. 7, X) |
| Comunicacao sobre o servico contratado via WhatsApp | Execucao de contrato (Art. 7, V) |
| Processamento de pagamento | Execucao de contrato (Art. 7, V) |
| Envio de ofertas e novidades (marketing) | Consentimento (Art. 7, I) |
| Atendimento ao cliente via chatbot de IA | Execucao de contrato (Art. 7, V) |
| Melhoria dos nossos servicos e analytics | Legitimo interesse (Art. 7, IX) |
| Cumprimento de obrigacoes legais e fiscais | Cumprimento de obrigacao legal (Art. 7, II) |
| Defesa em processos judiciais | Exercicio regular de direitos (Art. 7, VI) |
4.1. O Checkup360 utiliza um assistente virtual baseado em inteligencia artificial (Google Gemini) para atendimento via WhatsApp. O assistente virtual pode responder perguntas sobre nosso servico, auxiliar no processo de contratacao e fornecer informacoes sobre sua consulta de credito.
4.2. Suas conversas com o assistente virtual sao armazenadas para garantir a continuidade do atendimento e a qualidade do servico.
4.3. Conforme o Art. 20 da LGPD, voce tem direito a solicitar a revisao de qualquer decisao tomada exclusivamente pelo assistente virtual que afete seus interesses. Para isso, envie "ATENDENTE" na conversa ou entre em contato pelo e-mail privacidade@checkup360.online.
4.4. As informacoes trocadas com o assistente virtual podem ser processadas por servidores localizados fora do Brasil (veja secao 7).
Compartilhamos seus dados pessoais com os seguintes terceiros, exclusivamente para as finalidades descritas:
| Terceiro | Dados | Finalidade | Pais |
|---|---|---|---|
| KSI (sistema de consulta) | CPF | Realizacao da consulta de credito | Brasil |
| Mercado Pago | Nome, CPF, valor | Processamento de pagamento | Argentina/EUA |
| Meta/WhatsApp | Telefone, mensagens | Comunicacao via WhatsApp | EUA |
| Google (Gemini) | Conversas | Atendimento por IA | EUA |
| Google Analytics | Dados de navegacao (anonimizados) | Analise de uso do site | EUA |
Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para finalidades nao relacionadas ao servico.
Voce tem os seguintes direitos em relacao aos seus dados pessoais:
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato: privacidade@checkup360.online. Prazo de resposta: ate 15 (quinze) dias uteis.
Alguns dos nossos prestadores de servico estao localizados fora do Brasil. Nestes casos, a transferencia internacional de dados e realizada em conformidade com o Capitulo V da LGPD e a Resolucao CD/ANPD n. 19/2024, mediante clausulas contratuais padrao, consentimento especifico do titular ou necessidade para execucao do contrato.
Apos os prazos acima, os dados serao eliminados ou anonimizados.
Utilizamos cookies e tecnologias similares em nosso site. Ao acessar o site, voce vera um banner de cookies onde podera gerenciar suas preferencias.
Voce pode revogar o consentimento para cookies a qualquer momento atraves do botao "Configuracoes de Cookies" disponivel no rodape do site.
Adotamos medidas tecnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais: criptografia de dados em transito (HTTPS/TLS), criptografia de dados sensiveis em repouso, controle de acesso restrito, monitoramento de seguranca, backups regulares e plano de resposta a incidentes.
Este servico e destinado exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. Nao coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. A versao mais recente estara sempre disponivel nesta pagina. Alteracoes significativas serao comunicadas por e-mail ou WhatsApp.
Para duvidas, reclamacoes ou exercicio de direitos:
Voce tambem pode apresentar reclamacao a Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd
Esta Politica e regida pela legislacao brasileira, em especial: Lei n. 13.709/2018 (LGPD), Lei n. 8.078/1990 (Codigo de Defesa do Consumidor), Lei n. 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e Lei n. 12.414/2011 (Cadastro Positivo).